Polityka zwrotów
Obowiązuje nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś — nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@butik-warszawa.com.
Należy pamiętać, że zwroty muszą być wysyłane do naszego magazynu na koszt klienta. Koszty wysyłki ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@butik-warszawa.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i skontaktowanie się z nami w ciągu 24 godzin od dostawy, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać. Pokryjemy koszty, jeśli produkt został uszkodzony podczas transportu.
Wyjątki / Produkty niepodlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów produktów niestandardowych (takich jak zamówienia specjalne lub produkty spersonalizowane). Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.
Wymiana
Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego produktu jest zwrot posiadanego produktu, a po przyjęciu zwrotu dokonanie oddzielnego zakupu nowego produktu.
Zwroty
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot kosztów został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot kosztów na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@butik-warszawa.com.
Koszty wysyłki zwrotnej
Klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej każdego produktu. Nie zapewniamy przedpłaconych etykiet zwrotnych. Wszelkie poniesione koszty wysyłki zwrotnej nie będą zwracane.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Butik Warszawa
Nazwa firmy: Handyman John
Numer firmy (KvK): 80050271
Adres: Grote Visserijstraat 74 B 01, Rotterdam, 3026CM, Holandia
Telefon: +3197010285351
E-Mail: kontakt@butik-warszawa.com
Skontaktuj się z nami: strona kontaktowa
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 (GMT+01:00) Czas środkowoeuropejski (Warszawa)
Sobota i niedziela: nieczynne